Funcionamiento del programa de puntos Acopuntos Magistrales

Participación

Participan en el programa todas las farmacias que compren productos químicos a través del servicio directo a la farmacia de Acofarma (SDF) y que estén inscritas en el programa. La participación en el programa de puntos Acofarma PQ da lugar a la obtención de puntos y, posteriormente, a cambiarlos por el material de laboratorio presente en el catálogo de programa.  

Obtención de puntos

La farmacia inscrita en el programa podrá conseguir puntos por las compras SDF realizadas por cualquiera de nuestras plataformas: servicio de atención al cliente, delegados comerciales o web. Por cada 1€ comprado la farmacia obtendrá 1 punto (IVA y descuentos aplicados). Los puntos se asignan al titular de la farmacia y el regalo elegido se entregará a la misma. Los participantes en el programa de puntos pueden disfrutar de otras ventajas exclusivas y promociones que permiten la obtención de puntos adicionales de acuerdo con lo establecido en el catálogo vigente y con otras comunicaciones que a tal efecto se puedan realizar.  

Vigencia de los puntos

Los puntos caducan al año de su obtención. Una vez caducados los puntos, se inicia una nueva cuenta de puntos que, a su vez, caducarían en un año.  

Cambio de los puntos

Los puntos conseguidos y no caducados podrán ser cambiados por el material de laboratorio presente en el catálogo vigente en el momento del cambio. Los productos disponibles se encuentran en el catálogo del programa de puntos con indicación de los puntos necesarios para conseguirlos. Una vez hecho el cambio, el producto sería enviado directamente a la farmacia, sin coste logístico añadido. Acofarma no se responsabiliza por ninguna reclamación relacionada con el producto regalado. En caso de haber alguna reclamación, esta deberá ser dirigida directamente a Microcaya.S.L. (con excepción de todos los envases que no sean envases Unguator). Las solicitudes de cambio deberán ser realizadas a través del área restringida de la web de Acofarma S.A. (www.acofarma.com).   

Devolución de los regalos

Acofarma S.A. no acepta la devolución de los productos cambiados en el programa de puntos. La garantía de estos productos será la aportada por el fabricante en cada caso.   

Restricciones en el cambio

No se admitirán las solicitudes de cambio efectuadas por un titular que esté en situación de morosidad en cualquiera de las líneas de Acofarma S.A.   

Cesión de puntos

Bajo ningún aspecto se podrá traspasar parcial o totalmente los puntos acumulados de una farmacia a otra.  

Puntos acumulados

Los puntos acumulados no caducados podrán ser consultados a través del área restringida de la web de Acofarma S.A. (www.acofarma.com)  

Aceptación de las bases de funcionamiento del programa

Las bases aplicables en cada momento son las que figuran en el catálogo vigente o en otras comunicaciones que se efectúen directamente al titular o en la web www.acofarma.com. La participación en el programa de puntos supone la aceptación de estas bases. Acofarma S.A. se reserva el derecho a establecer las posibles resoluciones en aquellos supuestos que no estén contemplados en las mismas.